Post-venda servo
Sunrise estas moderna entrepreno specialiĝanta pri trinkaĵproduktado kaj tuta linia inĝenierado, kiu integras teknologian esploradon kaj disvolvon, produktan projektadon, produktadon kaj fabrikadon, kaj antaŭ-vendan post-vendan servon.Laŭ post-vendaj servaj proceduroj kaj post-vendaj administradaj reguloj kaj regularoj, ni certigas post-vendan servon kaj servan kvaliton, por atingi klientan kontenton.Aliĝante al la entreprena teneto de "Integreco kaj Honesteco, Respekto al Aliaj, Tutkora Servo kaj Fervora Sukceso", la Kompanio havas Specialan Inĝenieristikan Centron kaj Servan Sekcion por konscie efektivigi la koncernan servan laboron por plenumi la postulojn provizi kvalitan servon al klientoj hejme kaj eksterlande.
Laŭ malsamaj produktadaj ekipaĵoj, la inĝeniera centro nomumas spertajn profesiajn teknikistojn, inĝenieroj respondecas pri instalado kaj komisiado, laŭ la postuloj de la kontrakto, kompletigante sian laboron laŭ horaro kaj ricevante ekipaĵon de akcepto de kvalifikita en normala produktado.
Post la instalado kaj komisiado de la produkta ekipaĵo aĉetita de klientoj, ĉiuj koncernaj informoj eniros la specialan dosierservan administradsistemon, la uzo kaj funkciado estos koncernataj de nia kompanio ĝustatempe, kun rapida kaj ĝustatempa servo kaj regulaj revenvizitaj proceduroj.
La kompanio havas kompletan sistemon de administrado de postvenda servo, starigas normigitan administran sistemon de fako de postvenda servo, havas specifajn normajn postulojn por instalado kaj komisiado de personaro de postvenda servo kaj laboro de postvenda servo por klientoj, inkluzive kondutkodo, postvenda servoprocezo, konvencia postvenda problemo solvado kaj pritraktado, kaj regule trejnas kaj studas postvenda servopersonaron pri produktoj kaj industria scio.Konstante plibonigi la kvaliton de postvenda servo.
Antaŭ ol la produkta ekipaĵo alvenas al la klienta fabriko, bonvolu rendevuon kun la postvenda servo-sekcio por alveni al la retejo.Laŭ la postuloj, inĝenieroj alvenos al la loko ĝustatempe.Kiam la kriz-situacio en la funkciado de la ekipaĵo ne povas esti traktita, ĝi estos rekte resendita al la postvenda servo de la kompanio.Kiam sciigita, la kompanio faros ĝustatempan respondon kaj traktos ĝin.Se vi ne povas solvi la problemon, la kompanio alvenos al la retejo en la plej rapida tempo por solvi la problemon.Estas sistemo de respondeco ene de la kompanio, iu ajn inĝeniero malsukcesas solvi klientajn problemojn ĝustatempe, rezultigante klientan malkontenton aŭ kaŭzante malbonan efikon kaj perdon al klientoj, la koncerna postvenda personaro portos certan respondecon por esti sciigita kaj monpunita.
Por certigi, ke la teknika dungitaro de la kliento povas regi la agadon de la ekipaĵo kaj la funkciado kaj bontenado programo, krom la surloka trejnado, ni povas provizi la kliento kun la trejnado de la speciala teknologio ene de nia kompanio.Laŭ la realaj postuloj, la kliento estos invitita por esti trejnita ĉe la trinkaĵprodukta eksperimenta fabriko de nia kompanio, kaj la specimena fabriko.
Plena provizo de rezervaj partoj tutjare, rapida uzado de telefona poŝta mendo komerco en ajna momento, revizio akcesoraĵo plano povas esti pordo-al-porda servo, por klientoj ŝpari tempon kaj koston.
Laŭ la rezulto de la esplorado kaj la malsama postulo, ni aranĝos iun viziton al niaj klientoj por ke ni povu solvi la problemojn, kiuj estos renkontitaj dum la funkciado de la maŝinoj.Ni plibonigos nin ĉiam por ke ni povu plenumi la postulon de niaj klientoj iam ajn.Do bonvolu plenigi la servokarton zorge.
La firmao entreprenas grandajn, mezajn kaj malgrandajn riparojn, riparajn partojn ĉe la fabrika prezo kun rabato de 5 procentoj, revizion dum 30 tagoj, mezan riparon dum 15 tagoj, eta riparon dum 3 ĝis 7 tagoj.
Ni provizos la plej novajn tendencojn de la paka industrio al niaj klientoj por ke vi nun povu disvolviĝi kaj la estontecon de la trinkaĵa industrio.
La ekipaĵo provizita de SUNRISE estas tute nova, altnivela kaj fidinda, kaj plenumas la postulojn de la procezo, kaj SUNRISE provizos unu jaron kiel garantion de la dato de livero.(krom kiel speciale interkonsentita en la kontrakto)
SUNLEVIO estas la ĝenerala kontakta partio de la ĝenerala postvenda servo, respondeca pri la ĝenerala postvenda servo aranĝo de la projekto, por solvi la postvendajn problemojn en la procezo de instalado kaj komisiado, prova produktado kaj postproduktado.
Por certigi, ke klientteknikistoj povas regi la agadon kaj operacion kaj prizorgajn procedurojn de la ekipaĵo, nia kompanio provizas la jenajn trejnajn programojn:
1) En la procezo de produktado, muntado kaj prova funkciado de la projekta ekipaĵo, laŭ la bezonoj de klientoj, ni povas aranĝi 1 aŭ 2 teknikistojn aŭ funkciigistojn por iri al la kompanio por efektivigi sinkronan lernadon trejnadon (la kompanio provizas loĝadon kaj Ĉina manĝaĵo, la trejna ciklo estas ĝenerale 3 ĝis 7 tagoj).
2) En la instalado kaj komisiado de la projekta ekipaĵo sendita al la uzantejo, la uzanto provizas almenaŭ unu elektriston kaj unu ekipiston por helpi en la instalado kaj komisiado.Dum la konstruprocezo, nia kompanio daŭrigos la trejnadon.La trejna ciklo estas kutime 5 ĝis 7 tagoj dum instalado kaj konstruado.
3) En la komisiado kaj akcepto de projektaj ekipaĵoj, nia kompanio komunikos kun uzantoj por efektivigi projektan sisteman trejnadon, respondeca pri trejnado de produktadaj liniaj telefonistoj, prizorgaj laboristoj, elektristoj, por ke ili povu plene regi la regulojn pri ekipaĵo de ekipaĵoj, prizorgado, solvado de problemoj kaj alia laboro.La trejnada ciklo estas ĝenerale 2 ĝis 4 tagoj dum elpurigado kaj ricevado.
Por certigi, ke la teknika personaro de la kliento povas regi la agadon de la ekipaĵo kaj proceduroj de operacio kaj bontenado, krom surloka trejnado, klientoj povas esti provizitaj al nia kompanio por ricevi specialan teknikan trejnadon, aŭ laŭ la realaj bezonoj faros. invitu klientojn al nia eksperimenta fabriko de trinkaĵoj, modelfabriko por ricevi trejnadon.(la trejna ciklo estas ĝenerale 1 ĝis 2 tagoj dum sencimigaj kaj ricevaj periodoj)